VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Všeobecné obchodní podmínky:
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní
smlouvy o zájezdu (dále jen SoZ) a zprostředkování jiných služeb, kdy na jedné straně je společnost
(dále jen "Prodávající")
LVA TOUR
Ludvík Vrána
se sídlem: Adamská 72,
Deštná, 378 25
IČO: 706 58 692
a
na straně druhé je kupující (dále jen "Kupující"). VOP jsou k dispozici na webových stránkách.
Další informace o Prodejci LVA-TOUR - Ludvík Vrána jsou uvedeny na webové stránce www.lva-tour.webnode.cz
1. Kupující doručením objednávky prodávajícímu potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří Způsoby platby a Reklamační řád a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
2. Ceny služeb objednaných kupujícím u prodávajícího jsou uvedené na webu a jsou uváděny s DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.
3. Kupní smlouvou se rozumí okamžik, kdy Zákazník závazně potvrdí objednávku služby v e-mailové
nebo telefonické komunikaci. Prodejce na základě této rezervace zašle Zákazníkovi písemné
potvrzení e-mailem, kde jsou uvedené všechny náležitosti, včetně plateb.
Vzniklou kupní smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů, není-li ve VOP uvedeno jinak.
4. Objednávat je možno následujícími způsoby:
• elektronickou poštou na emailové adrese: lva.tour@email.cz
• telefonicky: + 420 606 321 820
5. Kupní smlouvou se prodejce zavazuje, že kupujícímu poskytne službu, která je předmětem koupě a kupující se zavazuje, že za službu zaplatí prodejci kupní cenu převodním příkazem nebo složenkou na účet, který mu prodávající zašle při uzavření objednávky.
6. Prodejce zašle Zákazníkovi nejpozději 7 dnů před zahájením plnění služby všechny potřebné
údaje např. plánovaný čas odjezdu, místa zastávek pro zákazníky, uvede nutné potřebné doklady,
které musí mít každý zákazník s sebou, na jím uvedený kontakt.
7. V případě, že Zákazník odstoupí od smlouvy před zahájením služby platí tyto storno poplatky, které vychází z ceny služby, dále z počtu dnů mezi zrušením a počátkem:
- nad 15 dní - 30% z ceny
- 14 - 8 dní - 80% z ceny
- 7 dní a méně - 100% z ceny.
Prodejce již nemůže
zrušit rezervované a zaplacené služby související s objednávkou!!!!
Odstupné Prodejce nemůže Zákazníkovi účtovat v těchto v případech:
1) odstoupí-li zákazník od smlouvy z důvodu, že v místě určení cesty nebo pobytu nebo jeho bezprostředním okolí nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování služby, zájezdu nebo na přepravu osob do místa určení cesty nebo pobytu.
*******************************************************************************
Odstoupí-li z důvodu:
Prodejce navrhl v souladu s § 2530 občanského zákoníku zvýšení ceny - služby o více než 20%.
Toto odstoupení musí Zákazník písemně zaslat na adresu sídla firmy:
Ludvík Vrána
Adamská 72,
Deštná 378 25,
nebo na e-mailovou adresu: lva-tour@email.cz
***********************************************************************************************************************************************